下列属于群体绩效奖励计划的是（）。①利润分享计划②收益分享计划③成功分享计划④绩效加薪计划

2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。①上级②同级③下级④被考核者本人⑤客户

某寿险公司多名员工对未来的工作目标达成、工作环境可能发生的变化感受到压力，从而引发担心、恐惧情绪。以下说法正确的是（）。①针对此压力源，公司可以采取目标设置和小量成功的方法来处理②针对此压力源，公司可以采取有效的时间管理来处理③针对此压力源，公司可以采取工作再设计的方法来处理④此压力来源属于预期性压力源，如何缓解题中员工的压力属于员工健康管理工作范畴

关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突

关于长期绩效奖励计划，以下说法正确的是（）。①长期激励计划的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年为一个支付周期②员工持股计划属于长期绩效奖励方式③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向，同时也会加入一些管理指标予以考核④个别寿险公司设立入司5年、10年、15年、20年……员工忠诚奖，忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权，这种方式同样属于长期绩效奖励计划⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员，以促使他们关注长期经营成果，但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划

某寿险公司需从外部招募有工作经验的人员，可以利用的招募渠道有（）。①广告招募②校园招募③内部员工推荐④公共就业服务机构⑤劳务派遣机构⑥人才招聘会

绩效辅导的职能有（）。①向员工提供建议与指导②为员工提供支持③为员工提高福利待遇④使员工获得信心⑤帮助员工提升胜任能力

现场招聘会结束后，关于人力资源部门后续工作的说法错误的是（）。

以下属于职位分析应当遵循的原则有（）①分析而不是罗列②针对的是工作而不是人③以当前工作为依据④事实而不是判断