IP是由4个数字组成，每个数字可取值0-255，各数之间用一个点号“.”分开。

火势初期，如发现火势不大，未对人与环境造成很大的威胁，应使用灭火器、消防栓或自来水等，尽可能的在第一时间将火扑灭。

察觉自己情绪发生变化时，应着手管理自己的情绪，调整自己，安慰、激励自己。

客户通过客户服务中心投诉后，客服代表只负责记录并反馈相应的问题，无需督促处理过程。

《劳动合同法》于2008年1月1日起正式实施。

通知是适用于批转上级机关的公文，转发上级机关和不相关隶属机关的公文。

一位具有良好聆听技巧的话务员， 可以说是沉默的奉承者。

责任的核心是要一次把事情做对，敢于承担责任。

我国的合同法体现了平等、公平自愿、诚实信用、合法、法律保护五大原则。

骚扰电话主要分为胡闹型、伪装型、发泄型、变态型。