单项选择题车辆不可避免地要落水时，驾驶员在（）时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。
A.车辆将要落水时
B.车辆落水的瞬间
C.车辆刚落水后，车身还未完全下沉时
D.车辆完全落水后
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1.单项选择题检查机动车机油时，以下做法正确的是（）
A.停在平坦的地方，在启动前检查
B.无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查
C.停在平坦的地方，在怠速状态下检查
D.无需停在平坦的地方，在启动前检查
6.单项选择题驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（）。
A.前轮爆胎
B.后轮爆胎
C.前轮轮胎漏气
D.后轮轮胎漏气
8.单项选择题驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。
A.车速过快
B.车胎爆裂
C.车辆侧滑
D.制动失效
9.单项选择题接到网约车乘客咨询、投诉后，（）应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.经营者
B.驾驶员
C.接线员
D.政府主管部门
10.单项选择题网约车服务评价指标中要求不小于80%的是（）。
A.车辆相符率
B.驾驶员相符率
C.营运车辆保险购买合格率
D.约车成功率
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出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
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出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由（）承担。
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站点租车服务要求出租汽车驾驶员（）。
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出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。
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服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。
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出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应（）。
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在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当（）。
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