A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.帮助乘客放置行李
B.让乘客自己放置行李
C.让站点管理人员放置行李
D.额外收取行李运送费
A.甩客
B.倒客
C.故意绕道行驶
D.拒载
A.按顺序排队
B.视情插队及时载客
C.雇人协助揽客
D.挑选到合适乘客立即出发
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
A.由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B.由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C.由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D.由于自己自尊受到损害
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
A.使用暂停运营标志
B.按下空车待租标志
C.关闭计价器
D.开启电召服务标志
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
A.吊销工商执照
B.强制教育
C.依法处罚
D.暂扣营业执照
A.继续计费
B.关闭
C.暂停计费
D.重新计费
最新试题
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当()。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。
出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作()。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被()和服务质量信誉考核扣分。