如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情...

判断题 如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

1.判断题网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。

2.判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

3.多项选择题出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括（）。

A.出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B.驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C.进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D.电话预约租车应遵守信用准时到达

4.多项选择题出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括（）。

A.语言
B.音乐
C.文字
D.一些特定的非语言行为

5.单项选择题遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A.盲人
B.聋哑
C.老人
D.小孩

6.判断题出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

7.多项选择题出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。

A.说话格外和气、亲切，以建立信任
B.唱收唱付，如实收取车费及小费
C.下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D.协助其系好安全带

8.单项选择题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。

A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行

9.单项选择题如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A.包车
B.双程
C.拼客
D.单程

10.单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车