A、网络通信能力
B、网络支撑
C、运行服务质量
D、手机通话质量
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A、态度
B、语言措词
C、语气
D、语调
A、不高于1元/条
B、不高于2元/条
C、3元/条
D、价格由SP自定
A、国歌
B、流行音乐
C、民族音乐
D、以上都不行
A、FEIXIN到12580
B、KTFX到1860
C、KHFX到161
D、ZCFX到12530
A、短信
B、GPRS
C、彩信
D、语音方式
A、PC
B、手机
C、PDA
D、MP3
A、Fetion
B、Feixin
C、Fation
D、Feion
A、0.1元/分钟
B、0.16元/分钟
C、0.2元/分钟
D、按客户号码所属品牌正常主叫标准
A、36
B、24
C、72
D、48
A、动感地带
B、全球通
C、移动梦网
D、神州行
最新试题
属于传送网的有()。
当遇到客户打错电话时,客服中心服务的规范用语是()。
服务投诉主要指服务质量方面的投诉,由()引起的投诉,包括无用户资料、帐号出错、帐单补寄等。
劳动争议的处理方式除了协商外,还包括()
骚扰电话是客户服务中心所面临的一个特殊问题,话务员常常收到大量反复的、极为无聊的电话骚扰,下列处理方式中不恰当的做法是()。
在主动的()工作中,建立完善的预警机制、有效的分柝相关料和掌握高超的挽留技能是三个重要的方面。
GSM系统由移动台(MS)、基站分系统(BSS)和()组成。
当需要转接客户投诉时,客服中心服务的规范用语是()。
客户服务中心采用的关键技术包括()和CMS、IVR、录音系统、人工坐席、数据库应用服务器。
"入网费"的英语说法是()。