运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

定量目标比定性目标更易衡量。