目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。