前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。