为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

定量目标比定性目标更易衡量。