管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。