某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态同。有关资料如下：试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最大值系数＝0.7）。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。