领导是科学性和艺术性的统一，主要的领导艺术有用人的艺术，决策的艺术，利用时间的艺术等。

成本控制是以成本作为控制手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品或成本降低额和降低率以及成本中心的（）等，达到实施有效控制目的的一系列管理活动与过程。

在市场经济条件下，产品的质量控制应达到的基本要求就是产品要达到质量标准。

预算编制一般采用（）方式进行。

人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。

控制的基本过程包括三个步骤，其中的衡量工作绩效也就是衡量某项工作或某个项目的最后结果。

控制是指对计划执行过程进行监督、检查、纠正偏差，根据控制发挥作用的环节可分为现场控制、前馈控制、反馈控制。

定性方法是基于所掌握的信息，利用数学模型来做出的决策。

管理是一种有意识、有组织的群体活动，是动态的协调过程，目的是有效地实现组织目标，对象是组织各种资源和组织活动。

管理人员的选聘直接影响组织人员配备的整体水平，管理人员的选聘包括内部提拔和外部招聘两个来源。