管理是一种有意识、有组织的群体活动，是动态的协调过程，目的是有效地实现组织目标，对象是组织各种资源和组织活动。

某公司管理层次比较多，基层员工的合理化建议要经过多道关卡才能到达有关领导手中，使得很多信息不能及时准确地被传送，这种沟通失败源自（）的影响。

人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。

人员配备是根据组织目标的需要，为组织内的各个部门岗位配备合适的人员，开发员工的才能，更好的履行职责。

尽管企业的规模很大，如果是专业化生产企业，则集权模式对它仍然是适用的。

成本控制是以成本作为控制手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品或成本降低额和降低率以及成本中心的（）等，达到实施有效控制目的的一系列管理活动与过程。

有关研究表示，一个人在报酬引诱及社会压力下工作，其能力仅发挥40%，其余60%有赖于领导者去激发。

广义的计划工作包含制定计划，执行计划，检查计划执行情况三个环节。

管理人员的选聘直接影响组织人员配备的整体水平，管理人员的选聘包括内部提拔和外部招聘两个来源。

控制过程分为三个环节，依次为制定控制标准，衡量工作绩效和分析并纠正偏差。