冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

薪酬和福利属于外在报酬。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

流程导向的职位设计是自上而下将组织战略目标和任务层层分解并落实到具体部门和职位，将组织职能转化为部门和职位职责的过程。

员工培训可以外包。

员工补充规划是指从组织外部补充合适的员工填补空缺岗位。

方法分析主要是确定本职位需要完成的任务。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

绩效计划阶段仅需要领导者进行多方位的分析。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。