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A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C.潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D.潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
A.回避
B.迁就
C.合作
D.强制
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
A.回避
B.迁就
C.强制
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A.回避
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