问卷法的问卷类型主要有（）

果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化，采取相应措施的意志特点。

提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。

旅游者的情绪情感分哪几类？

外倾型旅游者的个性特征有（）。

旅游心理学研究范围涉及到（）。

入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

（）是指在旅游活动中通过感官或仪器，有目的、有计划地记录旅游活动中人的行为、动作、表情、言论等方面的表现，分析其内在原因、了解其内心活动的基本规律的方法。

成人自我状态是一个人最初形成的自我状态。

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