（）是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言，善于忍耐。

下列需要中，（）属于精神需要。

通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。

在与游客的初次接触中，导游人员的服务态度、办事效率、仪表等会对后续交往行为产生重要影响，这说明导游服务人员应注意（）

旅游心理学研究范围涉及到（）。

一个个体对个人环境中的某个对象的看法和评价是指态度的（）成分。

开放型问卷，是调查者对所有调查的问题事先给出两个或两个以上的答案，被调查者只能按调查表的要求选择一个或几个答案。

理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

入境团的外国旅游者的心理需求有（）。