（）是指在旅游活动中通过感官或仪器，有目的、有计划地记录旅游活动中人的行为、动作、表情、言论等方面的表现，分析其内在原因、了解其内心活动的基本规律的方法。

（）是非胆汁质的行为倾向。

书面沟通较为常用的是以文字形式出现的备忘录、简报、书信、便条和通告等。

（）体现出情绪情感的两极性。

在《西游记》取经团队中，（）在团队中起着润滑剂作用。

果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化，采取相应措施的意志特点。

旅游目标价值，是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。

理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

旅游者的情绪情感分哪几类？

旅游态度的特征有（）。