康乐部的服务项目专业性强，员工需要了解设施设备的使用方法。

一些星级较低的饭店，往往也会提供私人管家服务。

饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。

根据双因素理论，所谓“激励因素”就是使人们能维持现状的工作关系方面的因素。

服务本身是无形的，不可数量化。

饭店的组织形式必须服从于组织目标。

饭店关系营销理论强调（）

下列属于商品部服务项目的有（）

管理跨度的最佳人数是3~5人。

后台清洁卫生是厨房的工作内容。