饭店商场服务的项目没有社会商场多。

客房部各部门之间不需要保持信息畅通，与其他部门也不需要保持密切联系，相互协作。

如何理解饭店业务的综合协调性？

就餐客人只有享受到了（）后，才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。

饭店BIS系统指CIS中的视觉识别系统。

文化内涵对于饭店经营具有重要的意义。

饭店关系营销理论强调（）

在实施饭店培训时，首先应（）

饭店前台也称为总服务台，其接待服务主要包括为客人提（）。

商品部的服务员需要有较高的外语水平、熟练的操作技能。