在处理客户投诉过程中，对回访发现的问题应该（ ）。

绿化养护管理的具体考核标准一般规定新种树苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

（ ）主要用于通知所属单位或其他有关单位需要他们知道和了解的事项。

跟踪客户投诉的处理情况，一般不是物业管理企业（  ）的职责。

《业主公约》应当对（）等事项依法作出约定。

在客户来电投诉时，物业管理人员要（）。

物业管理企业接待客户报修，一般应由（） 填写《维修服务任务单》。

能化建筑的（  ）系统把各系统有机地联系在一起，把现有的、分散的设备、功能和信息集中到统一的系统之中。

两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权，即享有房屋的（） 。

物业管理工作计划最主要的作用是（  ）。