真诚坦白是推销员必须信守的职业道德，也是推销员的魅力所在。

推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

向导协助法是推销员利用其他人员寻找客户的方法。

要成为合格的推销员，必须努力塑造自己的人格魅力，用健康、优良的品质去吸引客户，留住客户。

独具魅力的推销员的握手往往坚实有力，一次充满信心的握手会把客户拉得更近。

无数的实践证明推销成功与否，往往取决于洽谈的头几分钟，也就是初次接触目标客户阶段，所以推销时只做好前几分钟的工作就可以。

在推销活动中，推销人员与推销对象在接触和交往中，彼此都会对对方产生一定的印象和看法，形成各自的心理态度，不同的心理态度往往会带来不同的推销效果。

目标客户的兴趣和爱好不仅可以作为接近和洽谈的话题，而且可以成为交朋友、促成交易的媒介。

赞美要发自内心，过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。

以满足客户需求为中心，充分满足客户需要是现代推销的出发点和归宿。