高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域，包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。

轻型网点配备（）名内勤行长。

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。

员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张。

骨干网点突出综合化业务营销办理功能，承接全行各条线业务在网点的落地工作。