单项选择题前厅大堂的公共面积约为()平方米/间。
A.0.4
B.0.8
C.0.4-0.8
D.1
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题饭店确认客人的住信函预订时,一般规定了要求()内须寄出复信。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
2.单项选择题行李服务员为个别客人把行李送入房内后,应返回大厅填写()
A.团队行李进出店登记表
B.散客入住行李搬运记录
C.行李员工作任务记录表
D.当日抵店客人名单
3.单项选择题“金钥匙”要对()的工作活动进行管理和控制,并做好有关记录。
A.团队联络员
B.大堂副理
C.行李员
D.迎宾员
4.单项选择题Arrival Date指的是()。
A.抵店时间
B.离店时间
C.抵店日期
D.离店日期
6.单项选择题饭店英语OOO是什么意思?()
A.住客房
B.走客房
C.维修房
D.自用房
7.单项选择题饭店英语ID是什么意思?()
A.国内直播电话
B.国际直拨电话
C.身份证
D.护照
8.单项选择题饭店英语IDD是什么意思?()
A.国内直拨电话
B.国际直拨电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫
9.单项选择题饭店英语DDD是什么意思?()
A.国内直播电话
B.国际直播电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫
10.单项选择题不属于入住登记的证件的是哪个?()
A.身份证
B.护照
C.学生证
最新试题
酒店为了提供个性化服务,在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护,下列做法错误的是()。
题型:单项选择题
修改()预订信息时,不会影响价格。
题型:单项选择题
酒店VIP贵宾接待通常会涉及酒店()部门。
题型:多项选择题
访客接待时需要认真对待,要甄别来访客人,如果遇到()及时向上级汇报。
题型:单项选择题
以下信息中,属于机密信息的是()。
题型:单项选择题
前厅服务人员是酒店的窗口,他们的服务态度、服务技能直接影响酒店的形象,培训内容主要是()。
题型:单项选择题
现代酒店信息管理系统中最基础、最核心的功能是()。
题型:单项选择题
针对酒店网络点评,以下应对策略中正确的是()
题型:单项选择题
VIP客人抵店后应准确使用()来称呼客人。
题型:单项选择题
前厅岗位培训是按照一定的目的、一定的步骤、一定的方法对前厅部管理人员和服务人员传递()的活动。
题型:多项选择题