行李服务员为个别客人把行李送入房内后，应返回大厅填写（）

单项选择题行李服务员为个别客人把行李送入房内后，应返回大厅填写（）

A.团队行李进出店登记表
B.散客入住行李搬运记录
C.行李员工作任务记录表
D.当日抵店客人名单

1.单项选择题“金钥匙”要对（）的工作活动进行管理和控制，并做好有关记录。

A.团队联络员
B.大堂副理
C.行李员
D.迎宾员

2.单项选择题Arrival Date指的是（）。

A.抵店时间
B.离店时间
C.抵店日期
D.离店日期

3.判断题为客人提供复印服务，需要询问宾客复印的要求，如复印纸型规格、张数、颜色深浅、是否需要缩放、单双面复印等。

4.单项选择题饭店英语OOO是什么意思？（）

A.住客房
B.走客房
C.维修房
D.自用房

5.单项选择题饭店英语ID是什么意思？（）

A.国内直播电话
B.国际直拨电话
C.身份证
D.护照

6.单项选择题饭店英语IDD是什么意思？（）

A.国内直拨电话
B.国际直拨电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫

7.单项选择题饭店英语DDD是什么意思？（）

A.国内直播电话
B.国际直播电话
C.请勿打扰
D.请勿清扫

8.单项选择题不属于入住登记的证件的是哪个？（）

A.身份证
B.护照
C.学生证

9.单项选择题预订回复方式一般讲究对等性（客人没有具体要求）如果客人采用传真预订，回复的方式一般为哪个？（）

A.电话回复
B.信函回复
C.传真回复
D.电子邮件回复

10.单项选择题非保证性预订其客房一般保留至某一具体时间，一般未到店当天的下午几点？（）

A.2：00
B.4：00
C.6：00
D.8：00