城市轨道交通服务侧重于服务的过程性和乘客的满足感以及乘客消费服务的成本等。

城市轨道交通服务设计时，只满足一般服务设计要求即可。

通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务，由（）和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。

从20世纪80年代至今，服务质量模型的发展经历了三个阶段，现有的服务质量测评模型主要还是基于静止的服务质量模型基础之上的。

试验线是设在车辆基地检修库内，检修线是设在车辆基地。

以下哪个方面不是轨道交通与其他城市交通方式相比所具有的优势？（）

城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。

城市轨道交通企业借用分配公平理论的法则有（）。

高架桥梁桩基础为浅置基础。

换乘站功能单一，仅供乘客上下车之用。