A.潜在期客户服务
B.开发期客户服务
C.繁荣期客户服务
D.成长期客户服务
E.以上均正确

A.电话调查
B.邮寄调查
C.网上问卷调查
D.手机短信调查

A.顾客
B.员工
C.供应商
D.股东

A.线性正相关关系
B.线性负相关关系
C.没有线性关系
D.平行关系

A.企业实施数据库营销，可以帮助企业准确找到目标消费者群。
B.企业实施数据库营销，可以帮助企业选择合适的营销媒体
C.企业实施数据库营销，可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。
D.企业实施数据库营销，可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。
E.企业实施数据库营销，可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。

A.客户需要什么？
B.客户的需求为什么不同？
C.客户要求什么不同的风格？
D.客户的动机是什么？
E.客户能给企业带来多少收入？

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.未来价值