A.企业实施数据库营销,可以帮助企业准确找到目标消费者群。
B.企业实施数据库营销,可以帮助企业选择合适的营销媒体
C.企业实施数据库营销,可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。
D.企业实施数据库营销,可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。
E.企业实施数据库营销,可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.客户需要什么?
B.客户的需求为什么不同?
C.客户要求什么不同的风格?
D.客户的动机是什么?
E.客户能给企业带来多少收入?
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.未来价值
A.经营思想与经营作风
B.知识水平与业务能力
C.工作效益与质量
D.应变能力
E.以上全部
A.客户满意
B.客户信赖
C.不产生顾客抱怨
D.客户体验
A.企业可以比较主动地与客户进行接触,以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势,以及企业信誉等。
B.双方应该加快信息沟通,关注产品服务与市场动态,对双方各项协议进行调整,以便双方都尽可能获取最大限度的收益,真正实现“双赢”
C.双方关系出现逆转。
D.双方开始准备建立长期稳定的客户关系。
A.2:1:4
B.1:1:4
C.1:1:3
D.3:2:2
最新试题
情感沟通
在常见的客户接触途径中,()是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。
运营型CRM 系统、分析型CRM 系统和协作型CRM 系统是相互独立、互不相关的。()
客户忠诚是企业获得长期利润的基础,如果企业赢得了大量的忠诚客户,企业就获得了较为稳定的市场份额。()
简述建立客户体验平台的基本原则。
潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节,企业需要不断地开发新客户,弥补流失的老客户,提高客户的质量和数量。()
培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要,客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。()
在服务过程中,客户与服务人员的接触增加了客户体验的可变性,()既是服务管理的关键,又是服务管理的难点所在。
在现实生活中,一部分客户的购买决策仅受价格因素影响,但也有一部分客户更关心产品的质量、使用价值和服务,并且能与企业建立稳定的关系。据此,可将客户分为()和关系型客户。
简述客户分级管理的意义。