按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标.策略.政策等多种。在决策或处理...

单项选择题按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标.策略.政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略
B.规则
C.政策

1.单项选择题企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本.高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.作业管理
B.生产流程
C.生产管理

2.单项选择题1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。

A.《企业再造工程》
B.《管理的革命》
C.《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》

3.单项选择题对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

A.战略管理
B.经营管理
C.企业战略

4.单项选择题管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）

A.学校
B.科研部门
C.军队

5.单项选择题系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成.为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。

A.社会技术系统
B.社会经济系统
C.社会经济组织

6.单项选择题科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。

A.制定科学的作业方法
B.提高劳动生产率
C.提高工人的劳动积极性

7.单项选择题梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理.物理的因素的影响，而且还受到社会环境.社会心理因素影响。由此创立了（）

A.行为科学学说
B.人际关系学说
C.人文关系学说

8.单项选择题法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）

A.《工业管理和一般管理》
B.《科学管理理论》
C.《社会组织与经济组织理论》

9.单项选择题企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接.相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。

A.组织
B.控制
C.协调

10.单项选择题这是个网络系统，由输入.处理.输出和反馈四个环节构成：它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。

A.控制职能
B.决策职能
C.领导职能