部门化的重要基础是（）

认为组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量，这种观点叫做（）。

组织文化是组织成员共有的价值和信念体系，这一体系在很大程度上决定了组织成员的（）。

非权力性影响力的主要因素是（）

在组织结构设计中，委员会有两种形式，一种是临时委员会；二是（）。

决策过程就是寻求达成（）的最佳方案。

薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。（）

在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。

在案例《成荣的授权计划》中，张浩和成荣在会议上相互作用属于哪种类型的沟通（）

从系统的思想来看，组织是一个（），与外部大系统环境之间相互联系作用。