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A.获利性分析法
B.二八原则法
C.生产效率测量
D.百分比分析
E.预算分析
A.适应性
B.目的性
C.协调性
D.传递信息性
A.了解客户及其需要
B.预测客户对价格的异议
C.谈论节省的费用
D.从客户务实的特点入手
E.确保客户知道他所冒的风险
A.要精心设计开场白
B.约见事由的叙述要充分
C.口齿清晰,言辞简洁,坚定连贯
D.证据平缓,让客户感到你的专业和可信赖
E.要热情、亲切、诚恳、富有耐心
A.有礼貌地用坚定的证据说出要找的潜在客户的姓名
B.必须简短地介绍自己,让秘书感觉到事情很重要
C.语气要轻松、亲切、自然
D.避免直接回答对方的盘问
E.与秘书对话要简明扼要、点到为止
A.感谢客户的抱怨
B.仔细倾听
C.认同客户的感受
D.征求客户的意见,正确处理问题
A.运输服务
B.质量保证服务
C.安装服务
D.技术培训、指导和咨询服务
E.功能配套服务
A.通过信函电话等形式与客户保持联系
B.通过售后服务、上门维修的方式与客户保持联系
C.邀请客户参加企业重要活动
D.节日问候
最新试题
真诚坦白是推销员必须信守的职业道德,也是推销员的魅力所在。
中心开花法是推销员在一个地区或社区有目的地选择一批有一定影响力的中心人物,取得这些中心人物的帮助,使他们充当发挥影响力的核心。
时尚是一种社会消费现象,是在社会各阶层中广为传播的、周期的、自发的、短暂的一种特殊的标准式样。
推销员必须走出去,主动寻找并善于识别客户,在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中,找到理想的推销机会,选择最有成交希望的客户。
当今社会,有一些知名度很高的人物(歌星、影星、体育明星),其言行举止、生活方式、穿衣打扮,都会产生巨大的影响,为消费者所仿效。
向导协助法是推销员利用其他人员寻找客户的方法。
赞美要发自内心,过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。
推销工作是一个不断遭到拒绝,不断受到挫折的工作,没有锲而不舍的精神是做不好的。
在市场竞争中,谁能及时满足客户不断变化的需求,谁就有资格与客户结成新的关系。
首饰的佩戴在款式、颜色、数量都要注意和本人身份、年龄、形象等相衬。