您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.获利性分析法
B.二八原则法
C.生产效率测量
D.百分比分析
E.预算分析
A.适应性
B.目的性
C.协调性
D.传递信息性
A.了解客户及其需要
B.预测客户对价格的异议
C.谈论节省的费用
D.从客户务实的特点入手
E.确保客户知道他所冒的风险
A.要精心设计开场白
B.约见事由的叙述要充分
C.口齿清晰,言辞简洁,坚定连贯
D.证据平缓,让客户感到你的专业和可信赖
E.要热情、亲切、诚恳、富有耐心
A.有礼貌地用坚定的证据说出要找的潜在客户的姓名
B.必须简短地介绍自己,让秘书感觉到事情很重要
C.语气要轻松、亲切、自然
D.避免直接回答对方的盘问
E.与秘书对话要简明扼要、点到为止
A.感谢客户的抱怨
B.仔细倾听
C.认同客户的感受
D.征求客户的意见,正确处理问题
A.运输服务
B.质量保证服务
C.安装服务
D.技术培训、指导和咨询服务
E.功能配套服务
A.通过信函电话等形式与客户保持联系
B.通过售后服务、上门维修的方式与客户保持联系
C.邀请客户参加企业重要活动
D.节日问候
A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.成交后交谈尽量少谈论产品的事
最新试题
开朗的人乐观、有亲和力,易于沟通,容易与客户迅速建立良好的关系,并赢得客户信任,最终实现成功推销。
推销工作是一个不断遭到拒绝,不断受到挫折的工作,没有锲而不舍的精神是做不好的。
现代社会推销员要想获得成功,必须具备较高的素质和多样化的技能。
赞美要发自内心,过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。
目标客户的兴趣和爱好不仅可以作为接近和洽谈的话题,而且可以成为交朋友、促成交易的媒介。
推销过程中只需要重视有形产品就可以。
以满足客户需求为中心,充分满足客户需要是现代推销的出发点和归宿。
推销观念是就是推销哲学,是推销工作的指导思路。
向导协助法是推销员利用其他人员寻找客户的方法。
地毯式寻找法可以采用推销员亲自上门、发送邮件、电话与其他促销活动结合进行的方式展开。