您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.获利性分析法
B.二八原则法
C.生产效率测量
D.百分比分析
E.预算分析
A.适应性
B.目的性
C.协调性
D.传递信息性
A.了解客户及其需要
B.预测客户对价格的异议
C.谈论节省的费用
D.从客户务实的特点入手
E.确保客户知道他所冒的风险
A.要精心设计开场白
B.约见事由的叙述要充分
C.口齿清晰,言辞简洁,坚定连贯
D.证据平缓,让客户感到你的专业和可信赖
E.要热情、亲切、诚恳、富有耐心
A.有礼貌地用坚定的证据说出要找的潜在客户的姓名
B.必须简短地介绍自己,让秘书感觉到事情很重要
C.语气要轻松、亲切、自然
D.避免直接回答对方的盘问
E.与秘书对话要简明扼要、点到为止
A.感谢客户的抱怨
B.仔细倾听
C.认同客户的感受
D.征求客户的意见,正确处理问题
A.运输服务
B.质量保证服务
C.安装服务
D.技术培训、指导和咨询服务
E.功能配套服务
A.通过信函电话等形式与客户保持联系
B.通过售后服务、上门维修的方式与客户保持联系
C.邀请客户参加企业重要活动
D.节日问候
A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.成交后交谈尽量少谈论产品的事
A.明确质量标准
B.明确履行期限
C.明确履行地点
D.明确产品价格
最新试题
现代社会推销员要想获得成功,必须具备较高的素质和多样化的技能。
真诚坦白是推销员必须信守的职业道德,也是推销员的魅力所在。
推销员必须站在客户立场上,在维护客户利益的前提下,说服客户购买自己所推销的产品。
中心开花法是推销员在一个地区或社区有目的地选择一批有一定影响力的中心人物,取得这些中心人物的帮助,使他们充当发挥影响力的核心。
首饰的佩戴在款式、颜色、数量都要注意和本人身份、年龄、形象等相衬。
推销观念是就是推销哲学,是推销工作的指导思路。
竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中,分析竞争对手的推销渠道,了解其产品的购买对象是哪些客户,然后努力把竞争对手的客户拉过来。
推销员必须走出去,主动寻找并善于识别客户,在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中,找到理想的推销机会,选择最有成交希望的客户。
以满足客户需求为中心,充分满足客户需要是现代推销的出发点和归宿。
约见地点对推销效果有重要影响,一般可遵循“方便客户,利于推销,避免干扰”的原则选择恰当的约见地点。