A.运输服务
B.质量保证服务
C.安装服务
D.技术培训、指导和咨询服务
E.功能配套服务
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A.通过信函电话等形式与客户保持联系
B.通过售后服务、上门维修的方式与客户保持联系
C.邀请客户参加企业重要活动
D.节日问候
A.始终保持自己情绪的平静
B.给客户一颗“定心丸”
C.选择适当时机和客户道别
D.成交后交谈尽量少谈论产品的事
A.明确质量标准
B.明确履行期限
C.明确履行地点
D.明确产品价格
A.向买受人交付标的物或者提取标的物的单证
B.转移标的物所有权
C.必须按合同支付规定的期限和地点交付标的物
D.应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料
E.应当按照约定的质量要求交付标的物
A.把推销产品与客户的愿望联系起来
B.向客户示范合适的产品
C.淘汰不宜推销的产品
D.证实客户已作出正确的选择
E.促使客户购买推销的产品
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.保守防卫型
D.干练型
E.寻求答案型
A.事不关己型
B.客户导向型
C.强力推销导向型
D.推销艺术型导向型
E.解决问题导向型
A.观察
B.倾听
C.阅读
D.研究
A.先宾后主
B.先长后幼
C.先女后男
D.先尊后卑
A.稳重大方
B.整齐清爽
C.干净利落
D.时髦
最新试题
竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中,分析竞争对手的推销渠道,了解其产品的购买对象是哪些客户,然后努力把竞争对手的客户拉过来。
健康的身体是从事推销工作的物质保证,推销员要加强体育锻炼,养成良好的生活习惯和生活规律。
推销员必须走出去,主动寻找并善于识别客户,在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中,找到理想的推销机会,选择最有成交希望的客户。
约见地点对推销效果有重要影响,一般可遵循“方便客户,利于推销,避免干扰”的原则选择恰当的约见地点。
吉姆模式认为推销这种职业要求推销员首先说服自己,然后再说服别人。
推销员要注意通过多种途径丰富着装知识,提高着装水平,为推销成功奠定基础。
推销过程中只需要重视有形产品就可以。
推销员必须站在客户立场上,在维护客户利益的前提下,说服客户购买自己所推销的产品。
无数的实践证明推销成功与否,往往取决于洽谈的头几分钟,也就是初次接触目标客户阶段,所以推销时只做好前几分钟的工作就可以。
现代社会推销员要想获得成功,必须具备较高的素质和多样化的技能。