骨干网点选配（）。

高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域，包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

骨干网点突出综合化业务营销办理功能，承接全行各条线业务在网点的落地工作。

客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务。

员工工作期间需穿着工装，且着装规范统一，实习员工（需佩戴实习号牌）无工装的需着规范正装（内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一，孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识，或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装（有领有袖）。

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。

营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。