A.启发活动可能影响分析的时间
B.启发方法定义了开展分析的边界
C.启发将在分析开始之前全部完成
D.启发方法提供了被分析问题的背景

A.执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
B.干系人沟通需求
C.定性风险分
D.项目合同

A.分析需求文件，并与客户沟通
B.执行计划-实施-检查-行动（PDCA）循环
C.提交变更请求
D.需求定期统计抽样

A.执行整体变更流程
B.拒绝相关方的需要
C.立即按照相关方的要求更改
D.重新进行需求启发与分析

A.推进一项活动，澄清责任分配矩阵
B.指示团队查看组织分层图
C.说明每一项活动的职责
D.让团队查看工作分解结构和WBS词典

A.推迟所需的变更并继续测试
B.执行风险概率与影响评估
C.提交正式变更请求
D.更新范围基准

A.项目绩效报告
B.定期培训以及项目文件访问权
C.商业分析工作计划以及已批准的需求基准
D.工作绩效报告。

A.与项目相关方开会
B.制定商业论证
C.进行成本效益分析
D.起草项目管理计划

A.识别支持相关方是为了发现需要额外协作的领域
B.态度仅仅指喜欢和不喜欢项目
C.为了不浪费时间，不应该花更多时间在不支持的相关方身上
D.要努力寻找争取不支持相关方参与项目的方法

A.启发结果就是启发活动总结和描述的需求
B.启发结果一定是书面文字形式
C.当访谈的相关方拒绝录音时，我们应该不做任何工作
D.应采用多种方式记录启发结果