你正在执行需求分析阶段，为确定分析方法，你查阅启发方法，这是因为（）。

单项选择题你正在执行需求分析阶段，为确定分析方法，你查阅启发方法，这是因为（）。

A.启发活动可能影响分析的时间
B.启发方法定义了开展分析的边界
C.启发将在分析开始之前全部完成
D.启发方法提供了被分析问题的背景

1.单项选择题客户不满意承包商提供的技术数据，要求你提供额外的信息。若要避免这个问题，承包商应该先审查哪一项？（）

A.执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
B.干系人沟通需求
C.定性风险分
D.项目合同

2.单项选择题你是一名商业分析师，你发现你现在执行的项目，其中有两个需求与公司过去一个项目类似，于是你使用了同样的解决方案，解决方案在上一个项目中并没有问题。但是，在这个项目上，客户反复拒绝可交付成果，并威胁取消合同。若要解决这个问题，商业分析师应该怎么做？（）

A.分析需求文件，并与客户沟通
B.执行计划-实施-检查-行动（PDCA）循环
C.提交变更请求
D.需求定期统计抽样

3.单项选择题你正在将需求提交给相关方进行需求走查，相关方提出了有几条需求需要更改，此时，你应该（）。

A.执行整体变更流程
B.拒绝相关方的需要
C.立即按照相关方的要求更改
D.重新进行需求启发与分析

4.单项选择题开展估算活动时，项目团队成员讨论各自的职责和职权级别。并对某些已分配活动表示困惑，作为商业分析师，你应该怎么做？（）

A.推进一项活动，澄清责任分配矩阵
B.指示团队查看组织分层图
C.说明每一项活动的职责
D.让团队查看工作分解结构和WBS词典

5.单项选择题在解决方案验收测试期间，商业分析师得知产品需要变更。商业分析师应该怎么做？（）

A.推迟所需的变更并继续测试
B.执行风险概率与影响评估
C.提交正式变更请求
D.更新范围基准

6.单项选择题一位项目团队成员临时离开项目，由具有类似技术技能的资源代替。由于新资源未参加过往项目会议，导致项目中断。商业分析师应向新资源提供什么？（）

A.项目绩效报告
B.定期培训以及项目文件访问权
C.商业分析工作计划以及已批准的需求基准
D.工作绩效报告。

7.单项选择题为了扩大客户群，一家公司考虑设立海外分支机构，上级领导要求你进行投资论证，作为商业分析师，你将（）。

A.与项目相关方开会
B.制定商业论证
C.进行成本效益分析
D.起草项目管理计划

8.单项选择题关于相关方的态度，商业分析师应该理解（）。

A.识别支持相关方是为了发现需要额外协作的领域
B.态度仅仅指喜欢和不喜欢项目
C.为了不浪费时间，不应该花更多时间在不支持的相关方身上
D.要努力寻找争取不支持相关方参与项目的方法

9.单项选择题关于启发结果，以下理解正确的是（）。

A.启发结果就是启发活动总结和描述的需求
B.启发结果一定是书面文字形式
C.当访谈的相关方拒绝录音时，我们应该不做任何工作
D.应采用多种方式记录启发结果

10.单项选择题你的团队中有许多其他职能部门的成员，代表不同职能部门的成员对可交付成果的优先级不同。你应该怎么做？（）

A.与团队成员合作，令他们与项目目标保持一致
B.安排团队建设活动
C.要求团队成员来自相同部门
D.修订项目计划