护士与护士长沟通技巧，哪项是错误的（）

单项选择题护士与护士长沟通技巧，哪项是错误的（）

A.了解护士长
B.她是护士长，就应该永远正确
C.信守承诺
D.说话简洁

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1.单项选择题在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（）

A.命令式的、质问式的语气
B.不耐烦的、埋怨的语气
C.态度和蔼的、关切的语气
D.责怪和生硬的语气

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2.单项选择题护士与医生沟通技巧包括（）

A.保持良好的心理状态
B.树立良好的职业形象
C.互相尊重和理解
D.以上都对

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3.单项选择题护士与护士沟通技巧中，同事之间竞争要遵循（）。

A.公平原则
B.自愿原则
C.平等原则
D.互利原则

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4.多项选择题在儿科医患沟通中下面哪些看法是错误的？（）

A.独生子女太娇气无法进行沟通
B.家属要求太高无法进行沟通
C.工作太忙没有时间进行沟通
D.医患沟通有利于患儿，有利于医生开展工作，有利于减少医疗纠纷
E.医患沟通只要进行一次就够了

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5.多项选择题一位10岁男孩，因“右腮腺部位肿痛一天”就诊，患儿低热，无腹痛，无呕吐。诊断为“流行性腮腺炎”，以下那些对患儿的处理是错误的（）

A.应嘱患儿立即去传染病医院就诊治疗
B.应将患儿安置在隔离诊室等候医师就诊
C.该患儿可给予口服药物治疗，回家休息至腮腺消肿后3天后方可上学。
D.患儿纳差，家长要求给患儿输液治疗，可将患儿安置在儿童输液室接受静脉点滴
E.若患儿病情需输液治疗，应嘱患儿去传染病医院接受静脉点滴。并向家长作好解释沟通工作

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6.多项选择题一位2岁患儿，体温40℃，来儿科门诊就诊时，前面尚有10个患儿在排队候诊，此时对该患儿正确的处理方法为（）

A.按次序排在第10个患儿后面候诊
B.立即让该患儿提前就诊，并与前10位家长作好解释沟通工作
C.立即注射退热针剂，必要时注射镇静止惊药物
D.留观察室观察病情，详细向家长交代高热的正确处理方法
E.注射退热针剂后即可让患儿回家

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7.多项选择题儿科病人有以下特点（）

A.自我表达能力差
B.情感控制能力差
C.对疾病反应性强
D.检查治疗时不易合作
E.自尊心强与心理承受能力相适应

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8.多项选择题聪聪高热惊厥，家属抱其返回医院时，医生应采取下列哪些措施？（）

A.止惊处理
B.吸氧
C.向家属解释病情
D.做脑电图
E.留置观察

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9.多项选择题对存在心理障碍的患儿，医务人员应给予（）

A.解释
B.鼓励
C.启发
D.诱导

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10.多项选择题使儿科医患沟通有效的因素有（）

A.因人而异的沟通方式
B.家长配合
C.良好的医疗技术
D.有特点的就医环境

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