判断题战略规划是形成和保持组织目标、组织能力与不断变化的营销机会之间战略匹配的过程。
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1.多项选择题下列关于公司目标和目的的描述,正确的有()。
A.企业使命太宽泛会导致企业的业务目标和营销目标层次过多
B.营销战略和计划必须要能够支持营销目标的实现
C.每个管理者都应该有目标,但不应严格考核
D.公司的目标应该细化到各个管理层
2.单项选择题使命宣言是组织对要在大环境下()的一个陈述
A.推出的产品
B.提供的服务
C.营造的场景
D.完成的目标
4.多项选择题市场营销人员要有效地使用好在线、社交媒体和手机营销,将()协调起来,构建整合营销战略和营销组合。
A.物质营销
B.数字化营销
C.传统营销
D.精神营销
5.单项选择题面对快速全球化的营销环境,企业应用()视角来看待自身所处的行业、竞争者和机会。
A.本地
B.需求
C.全球
D.顾客
7.多项选择题以下关于顾客资产的描述准确的是()。
A.顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
B.作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
C.顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
D.企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高
8.单项选择题假设某顾客平均每周在易捷购物花费100元,一年购物40周,预计留在本*地区10年,则对于易捷来说这位顾客的终身价值是()。
A.2万元
B.4万元
C.5.2万元
D.10万元
10.多项选择题除了持续提高价值和满意,市场营销人员还能通过()发展更牢固的顾客联系。
A.功能营销
B.频率营销
C.俱乐部营销
D.忠诚奖励
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把消费者按文化程度可分成小学、中学、大学等群体,使用的细分标准是()。
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企业一般都从哪些方面评价营销效果的?
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从市场细分的概念可以看出,市场细分的实质是()。
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以下家庭生命周期阶段中()不属于满巢阶段。
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录像机与组合音响之间的竞争关系属于()。
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