A.检查快件运输车辆送件人员提交的交接单内容填写是否有误
B.核对到站快件运输车辆的发出站、到达站、到达时间,并在交接单上批注实际到达时间
C.引导快件运输车辆安全停靠到指定的交接场地
D.检查总包是否有破损等异常现象
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A.快件在处理过程中,所有工作人员都可以查看快件信息
B.快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄、件人名址、电话等快件信息
C.严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所
D.发现包装破损并有可能暴露内件信息时,应立即报告主管人员
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快速是快递服务的灵魂
B.快递服务具有仓储、保管的作用
C.快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
D.快递服务能够提供业务全程监控的实时查询
A.保价快件
B.保险快件
C.到付快件
D.普通快件
A.外表美观
B.适合运输
C.便于装卸
D.适度包装
A.较体积重量和实际重量,实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件
B.比较体积重量和实际重量,体积重量大于实际重量的一般称为轻泡件
C.比较体积重量和实际重量一样大的一半称为轻泡件
D.对于轻泡件要取实际重量作为计费重量
A.扫描包牌条码信息
B.拆解结束,注意拆解实际件数与系统信息进行比对
C.验视快件总包路向,将误发的总包剔除出来
D.每总包开拆完毕,将快件贴有运单的一面向上,整齐放到运输机传输分拣
A.真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容,是快件业务处理的证明
B.是快递企业与委托承运部门或企业进行运费结算的依据
C.是发件人与发件网点之间的付款依据
D.是进行总包查询和赔偿的凭证
A.收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接
B.快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接
C.分拣中心或中转站与委托运输方之间的总包交接
D.分拣中心与分拣中心之间的总包交接
以下包装图示标志名称与图形不一致的是()
A.A
B.B
C.C
D.D
A.检查对需要赶发时限的快件是否优先封发处理,是否赶发指定的航班或航次
B.检查操作系统信息处理是否符合要求
C.检查快件面单信息是否完整
D.检查总包的袋牌、封志、袋身(笼或箱体)、重量等规格是否符合要求
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逆向快件的特点有多变性和()。
快递公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对()、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
搞好快件收寄班组生产现场管理,有()重要的意义。
()即在投递前发件方将款项交纳。
派送路线的()指在快件运输过程中保证快件不发生霉烂、残损、丢失、燃烧等事故,保证快件安全地运达目的地。
()快件签收方式需要客户在移动扫描设备屏上进行签名确认。
快递企业要(),可以实现对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,并制订相应的管理标准。
快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强()。
()即当提取快件或收取快件时交纳款项。
派送路线的()指在有效期内把快件从发件地运到收件地,尽量缩短快件在途时间。