利用互检，使每一位员工都参与到质量管理工作中，通过员工自己的检查以及相互检查...

判断题利用互检，使每一位员工都参与到质量管理工作中，通过员工自己的检查以及相互检查而减少差错在各工序间流动的质量检查方式，力求不合格的产品风险不流入下一道工序，消除不必要的浪费。

1.判断题通过对作业工序流程的分析和改善，将工序流程化繁为简，对旧有工序流程按ECRS法（即取消、合并、重排、简化）进行优化，从而达到要素的合理流转与传递、缩短客户等候时间的目的。

2.判断题根据动作改善原则，剔除语言交流及特殊或不可预期情况，建行前台柜员办理业务的基本动作中，“接”动作：级别属于4级动作，动作枢纽是肘部。

3.判断题不必要、不统一、不标准造成的浪费是目前建行柜面操作流程中存在的浪费通常的表现形式之一。

4.判断题日本丰田公司的精益管理中，过分加工的浪费是指动作设计不合理而造成的职工时间、体力的不必要消耗。

5.判断题网点机构日结，其顺序是先COS_T系统后CCBS系统。

6.判断题在系统操作结束后，柜员还要进行后续处理即整理业务，在这一过程中，柜员要通过及时检查整理和关注高风险业务来把好日间防控风险的最后一道关。

7.判断题“日清日轻”精益工作法指出对复杂业务的处理要对其进行整理切分，对复杂业务的处理主要有分割、排序两个动作组成。

8.判断题“日清日轻”精益工作法中，在对外营业的日间时段，柜员主要是在为客户办理各种业务，可将这一过程划分为受理业务、办理业务、整理业务三个工序。

9.判断题工前准备时，柜员除了检查禁止携带至营业室的物品外，还应严格贯彻执行《中国建设银行员工从业禁止若干规定》中的相关要求。

10.判断题“日清日轻”的“清”字贯穿于柜员的工始、工间、工终，又细分到每个操作动作，做到制度清、头脑清、笔笔清、时时清。“轻”：减轻压力、轻松工作、轻松下班。“轻”是因，“清”是果。