单项选择题在客户交流礼仪时,表情(),神态真诚热情。

A.张嘴大笑
B.苦大仇深
C.咬牙切齿
D.亲切自然


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5.单项选择题方向指示礼仪要求营业员手臂伸直,五指自然()。

A.并拢
B.张开
C.交叉
D.叠放

10.单项选择题以下饰品当中()是男性和女性营业员都可以佩戴的。

A.手表
B.项链
C.耳钉
D.手镯