单项选择题对于面对冲突,应采取的解决办法不包括:()

A.强制解决
B.回避
C.不合作
D.妥协


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1.单项选择题消除诱发冲突的最佳办法是:()

A.减少内心的冲突
B.减少直接的冲突
C.减少间接的冲突
D.减少外在的冲突

2.单项选择题以下关于沟通的理解不正确的是:()

A.沟通过程无失败与成功之分
B.沟通,是人与人之间的思想和信息的交换
C.沟通是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程
D.沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段

3.单项选择题导致压力的三大因素是:()

A.心理因素、环境因素、管理因素
B.心理因素、管理因素、角色因素
C.心理因素、环境因素、角色因素
D.生理因素、环境因素、角色因素

4.单项选择题对于低和谐度、高目标实现的冲突,应:()

A.以维持和谐为重,采取克制的处理办法
B.以双方让步的方式处理,即采取妥协的处理办法
C.以创新方法为重,采取合作的处理办法
D.以力争主动为重,采取竞争的处理办法

5.单项选择题对于低和谐度、低目标实现的冲突,应:()

A.以维持和谐为重,采取克制的处理办法
B.以避免争执为重,采取回避的处理办法
C.以创新方法为重,采取合作的处理办法
D.以双方让步的方式处理,即采取妥协的处理办法

6.单项选择题冲突的类型从性质上划分:()

A.种族冲突、民族冲突
B.辩论、口角
C.个人之间和集团之间的冲突
D.仇杀、械斗

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21世纪的管理需要给要员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力,所以()

题型:单项选择题

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