问答题试述申诉的含义和主要程序以及企业内部建立申诉制度的意义。

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3.多项选择题申诉的制度化包括的主要内容有()

A.申诉规则的制度化
B.申诉机构的正式化
C.申诉范围的明确化
D.申诉程序的制度化

4.多项选择题员工可以通过申诉制度处理的事项有()

A.薪资福利
B.劳动条件
C.安全卫生
D.管理规章与措施

5.多项选择题惩处的程序包括()

A.建立合法有效的规章制度
B.调查和取证
C.符合民主程序
D.书面记录

6.多项选择题惩处的热炉原则,强调惩处的()

A.即时性
B.预警性
C.公正性
D.一致性

8.单项选择题以下不属于工作方面的惩处事实是()

A.擅离工作岗位
B.在工作时间酗酒
C.执行工作不力或懈怠疏忽
D.托人打卡或代人打卡

10.多项选择题下列属于雇员参与和参加管理主要形式的有()

A.质量圈
B.共同磋商
C.员工持股计划
D.工人董事

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