电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.02.28)

来源：考试资料网

1.问答题中国电信广东公司运营管理审核委员会下设哪4个专业审核委员会？

参考答案：产品业务及定价方案审核委员会、网络技术方案审核委员会、网络优化升级方案审核委员会、MBOSS项目需求和技术方案审核委员会...

2 以下哪些机型可以享受“代金券”一券五值的政策（）

3.判断题移动用户开通移动生活圈车主服务后，如若修改想要查询的车辆信息，需取消业务后再重新开通，绑定车牌号即可。（）

4 固网终端客户化操作：在受理各类宽带提速业务时，当接入方式为ADSL，配备的终端是普通猫时，提率后的速率为（）以上的，需更换为无线猫。

5 可以开通集团彩铃业务的品牌是（）。

6.填空题手机视频中，用户每月付（）信息费可收看全部栏目的节目。

7 天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。（）

8 下发时间为每周二、四、六的前向业务有（）。

9.填空题使用校讯通可以更好的针对学生进行（）的辅导，提高（）水平。

参考答案：个性化；教育管理

10.填空题（）是指不直接生产销售，但却帮助推销员开展工作，帮助建立长期性的客户关。

参考答案：销售支持性推销