电信业务客户经理（中级）章节练习(2019.04.30)

来源：考试资料网

1.填空题手机导航通信费按现行的（）资费标准计收。信息费：试用期期间（）信息费。

2 商信通业务特服号是什么？（）

3 天翼黑莓的产品安全性主要体现在哪三个方面（）

4 无宽流量套餐超出统一国内（不含港澳台）不分漫游资费正确为（）

5.问答题《电信服务规范》规定，电信企业提供电信服务时，应公布哪些内容？

参考答案：电信企业提供电信服务时，应公布其服务项目、服务时限、服务范围及“售后服务”等内容。
应...

6.问答题简述使用摩托罗拉A1200以短信方式开通和取消彩铃。

参考答案：发送短信A至10658830，取消发送QX至10658830。

7.填空题XPON用户体验测试客户端安装部署在铁通的真实（）的宽带用户的电脑终端上。

8.问答题简述使用摩托罗拉A1200开通和取消话费闹钟业务。

参考答案：编辑HFNZKT至10086进行开通，编辑HFNZQX至10086进行取消。

9.填空题铁通17990IP长途业务的资费标准是：国内：（）；港澳台：1.5元/分钟；美国、加拿大：2.4元/分钟；其它国家和地区：3.2元/分钟（不含本地通话费）。

参考答案：0.30元/分钟

10 手机报的全网服务号码为（）。