电信业务客户经理（中级）章节练习(2019.10.23)

来源：考试资料网

1.填空题飞信会员官方网站开通方式：访问（），飞信会员服务收取月功能服务费：（）元/月。

参考答案：http：//vip.fetion.com.cn；5

2.判断题实名账户才可提现，非实名账户不可提现。（）

3.问答题根据《中国电信广东公司运营工作规则》，公司职能管理基本原则的主要内容是什么？

参考答案：坚持以服务化为导向，服务第一、管控第二。完善以制度、流程和表单为基本要素，以IT为承载的综合管理体系；完善内控制度，加强...

4.判断题企业建站业务的功能费有3种缴费周期，分别是月、半年、年度。（）

5.判断题手机邮箱业务和BlackBerry业务都是中国移动自有业务。（）

6.填空题彩信报表开通方式：集团客户填写“（）”，提交给移动公司，由移动公司负责为集团客户开通彩信报表业务，分配（），（）可以再进行产品成员的分配。

参考答案：蓝海商务业务平台受理单、管理员帐号密码、集团管理员

7.判断题**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。（）

8.填空题“（）”查询对方在哪里的时候，对方知道，系统平台会向被定位人下发通知短信。

9.判断题ADC手机邮箱（PushEmail）业务业务使用专用cmmail接入点，SSL通道加密，安全性高。（）

10.填空题细分市场的变量主要有（）、人口细分、心理细分、（）。

参考答案：地理细分；行为细分