电信业务客户经理（中级）章节练习(2019.04.25)

来源：考试资料网

1.填空题现金账户具有（）、（）、（）等特点。

参考答案：支付限额高；使用范围广；余额可提现

2.填空题铁通96369长话卡是铁通福建分公司发行的密码记帐式（）长途电话卡，可拨打国内所有的城市以及国际127个国家和地区。

3 财信通业务可以满足证券公司、广大投资者关于（）需求的系列证券信息化业务及服务。

4.判断题手机邮箱业务和BlackBerry业务都是中国移动自有业务。（）

5.问答题简述使用酷派6168H/F608登陆彩信相册，查看是否存有我收到的彩信，注册并使用飞信业务。

参考答案：1）登陆移动梦网——MO新生活——彩信相册——我收到的彩信
2）注册编辑短信KTFX到10086注册，登陆移...

6.问答题 请使用手机邮箱业务发送邮件至13863548811@139.com；邮件主题为：考试。
邮件内容为考生姓名。附件内容为任意一图片。要求使用任意一信纸送。
用户名：13863548811；密码：123456。

输入http：//mail.139.com
写信，输入要到达的地址
填加附件
编辑内容：考生姓名
在右侧选择任意一信纸
发送即可

7.问答题中国电信广东公司全业务运营渠道转型的重点举措有？

1）营维分离、装维外包；
2）强化主动营销；
3）拓展社会渠道；
4）加强电子渠道。

8.问答题简述使用酷派6168H/F608使用号簿管家业务同步电话本内新增联系人信息。

参考答案：1）点击“号簿管家”，进入“手机号簿”，选择“新增&rdqu...

9.判断题集团客户成员正常发卡使用后，当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时，则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。（）

10.问答题中国电信广东公司全业务运营组织与运营模式的主要特点是什么？

市场运营属地化，网络运营集约化，职能管理服务化。