导游业务知识章节练习(2018.03.07)

来源：考试资料网

1 获得导游人员资格证，并在一家旅行社或导游管理服务机构注册的，应持哪些材料向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证（）

2.判断题导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（）

3.判断题半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除住房及早餐费用的一种旅游包价形式。（）

4.问答题当旅游团发生火灾事故时，导游员应如何处理？

（1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。

5.问答题导游员应如何建立良好的第一印象？

参考答案：（1）导游人员的第一次亮相必须在“出面”、“出手”、“出口&...

6.问答题接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作？

（1）业务准备；
（2）知识准备；
（3）物质准备；
（4）形象准备；
（5）心理准备。